以“本地生活”服务为核心，来酷供给优势突出
自企业创立以来，来酷就提出了要成为为消费者提供有品质、智能化、个性化3C产品本地生活零售服务商的战略目标。为了满足不同地域需求的多形态零售场景，来酷致力于结合本地生活+的OMO线上线下整合营销，以用户场景为核心，实现全时全域、全链全仓的模式，为广大消费者提供更丰富有、更优质的服务及体验。在这个探索过程中，“前置仓+云仓”的配货模式成为行业一大创举。它完美解决了线下门店仓储物流的痛点，大幅缩短了调货时间，减轻了店面库存压力，更是进一步提升了产品周转率，也为来酷整个零售模型构建了坚强的底层能力。
在不断完善OMO模式的过程中，以“本地生活”服务为核心，来酷还不断拓展合作体系。一方面，来酷与京东、达达携手升级零售“最后一公里”服务，在双十一创新交付记录。另一方面，来酷进一步拓展升级OMO即时零售业务版图，同美团携手开启3c数码小时达业务，实现了数码行业即时零售的重大突破，让消费者购买电脑3C产品就像点餐外卖一般简单！
目前，来酷围绕“本地生活”服务构建的产业体系在日趋完善。其中，来酷在京津等地设立 了7大产业中心，在长沙、重庆等 66个城市建立了350家智慧零售门店。尤其是成都印象城“来酷星球”、广州合生新天地“来酷4D剧场——自然与星空”、北京合生汇“来酷数码店”等概念店，进一步将企业文化与零售相结合，也用更便捷、独特、优质的消费体验吸引更多的年轻消费群体。
以效率和体验为核心，来酷“即时零售”业务满足消费刚需
在新零售时代，即时性和社交内容化是零售服务的核心特点，以数字化结合体验式服务，成为从业企业的基本要求。相对来说，传统的零售模式存在商效率低、环节繁琐、费用高等一系列弊端，而来酷依托智能与技术方面的积累，及以往管理万余家直营店、加盟店、授权店等各种不同形态门店的运营管理经验，来酷始终致力于发挥自身线下渠道优势，着眼于运营效率的提升。与此同时，基于尖端技术的来酷运营系统，能精准捕捉用户需求，满足消费者的个性化诉求。
尤其是在不断完善由数据、供应链、物流、支付、金融组成的新零售生态系统的过程中，来酷实现了营销一体化、商品一体化、体验一体化、会员一体化,推出多项智慧零售数字化解决方案,进一步实现了智能化的需求预测、库存优化、采购决策、分货补货等功能。在门店建设打造上，来酷注重针对不同地域和周边需求，在店面形态、功能上做到个性化、多元化布局。其中，社区化的商业场所为“mini店”，热点潮流商业区为“精品店”，大学聚集区为学院店,。从店面设计、功能陈列、产品及服务种类的精准区分，也进一步满足了不同用户群体的场景细分需求。
从零售市场的发展趋势来看，个性化消费、品质化消费是热点也是重点。按照来酷的发展战略，OMO生态模式以及即时零售业务还将不断创新升级。无论是对来酷平台本身，还是众多生态合作伙伴乃至广大消费者而言，其在未来带来的深远影响和巨大改变不可估量。
