从当初的线下“开门迎客”,到线上新消费路径的探索,来酷始终奔走在提振市场经济的先锋道路上。有数据显示,来酷小程序商城2021年GMV突破1亿元。2022年一季度,来酷会员同比增长213%、季度目标达成率为103%,可谓成绩斐然。
在2022年6月的“2022(第四届)创新发展论坛”上,来酷科技当仁不让地斩获2022年新零售行业独角兽荣誉。这既是数字化领域权威研究机构和主流媒体对来酷科技推动新零售行业实现智慧升级成果和贡献的高度认可,也是对来酷科技创新理念和卓越业绩的肯定和激励。
从2017年至今,历经四年市场磨砺,来酷已构建起了科学的模型。四年不长,但来酷却用这短短的四年拥有了全国270万会员及私域粉丝、388家门店、44家分销和零售合作伙伴参股,并在福建搭建了较为健全的合伙人体系;四年也不短,在漫长的后疫情时期,来酷通过线下免税店、机场店、SPM店、校园店等多场景门店,和线上到家、小时达、来酷云店等平台的OMO矩阵,成功搭建起来酷完整的智慧零售生态体系,多触点响应市场需求,从而创造了我国智慧零售的行业奇迹。
进入2022年以来,从国家到地方政府均高度重视消费升级,相关部门为此还专门出台了一系列政策。从宏观上而言,此举的目的在于稳定经济大盘,确保疫情常态化的背景下提振消费。
作为国内新零售赛道独角兽,来酷科技紧紧抓住消费升级契机,以其精心打造的OMO全时全域智慧零售业务模型作为基础,在营销上进行大力创新,从而实现企业经营业绩的稳步提升。
事实上,在如何提振消费经济方面,来酷总是先人一步、高人一筹。最初,来酷的前置仓不但在减少“非标”乱象的同时,还能降低成本。对于消费者而言,在扁平化的供应模式下,他们可以用更低的价格购买到同等质量的产品,拥有更好的消费体验。于是,之后来酷便开始了打造以会员为中心的全场景运营模式,即OMO模式成为了来酷构建智慧零售体系过程中的重点,这也让来酷顺利进入即时零售赛道。此外,来酷还关注私域运营体系的建设,提出了“全时全域”的智慧零售概念,以24小时在线方式为消费者们带来线上线下结合的消费体验。以来酷首家品牌集合零售卖场为新探索起点,将多种类生态产品实现线上线下一体融合,用多元的服务形式和多场景产品满足目标客群的高品质需求。
继国内首家“元宇宙”概念实体体验店来酷数码(北京)凤凰汇店开业后,2022年6月,汇聚众多生态伙伴和合作品牌的来酷长沙IFS集合零售门店也正式开业,为好产品高度赋能,积极提振市场经济。
来酷以集合零售模式洞悉消费市场,不断满足“Z世代”和“M世代”核心用户的诉求,也为OMO生态体系的进一步丰富和延伸注入了新的活力。
有数据显示,2021年,来酷门店销售额的四分之一来自闭店时间和离店订单,目标客群更加年轻化。如今,数码产品已经不能满足来酷客群的单一需求,于是,来酷专门增加了元宇宙主题的数字藏品,并在全国互联网零售行业获得了很好的排名。目前,来酷已经建立了由数个一线品牌组成的生态体系,既能获得大量的流量资源,同时也拥有了其他品牌难以复制的私域阵地。
来酷成军几年来,无论是前置仓云仓建设、以会员为中心的运营模式、OMO同城零售模式、还是全时全域理念、元宇宙生态布局,这些战略举措都是建立在来酷对新商业环境精准洞悉的基础上。尤其是在双150计划的推动下,来酷线下门店快速增长,总体店面销售单月产能已远远过亿。
四年来,来酷始终注重以专业度、影响力与服务效能为核心,并以此不断调整产品和服务供应,来更好地满足消费者需求。从目前的国内消费趋势来看,消费升级与提振经济将是接下来几年时间里的重点关键词。曾经在数码零售领域创造了一系列耀眼成绩的来酷,还将踔厉奋发,笃行不怠,持续地在营销上加码,在为自身争取更多发展机会的同时,也将对助推国家经济发展产生重要作用!